سياسة الخصوصية

1 · نطاق السياسة والجهة المسؤولة

تحترم قطاف التعليمية، بصفتها الجهة المنظمة لأقوم قيلًا والمتحكم في البيانات الشخصية، خصوصيتك. وتوضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها وحمايتها عند استخدام موقع التقديم للرعاية والمشاركة في مدينة تكوين (partners.aqwamqeela.qa) وتقديم طلب عبره، وذلك وفق القانون رقم (13) لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية في دولة قطر، وأي متطلبات نافذة ذات صلة. وللموقع الرئيسي aqwamqeela.qa سياسة خصوصية خاصة به.

2 · البيانات التي قد نجمعها

نلتزم بجمع الحد الأدنى اللازم من البيانات بحسب نوع الطلب (الرعاية أو المشاركة في مدينة تكوين)، وقد تشمل:

• بيانات مقدم الطلب: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني المؤسسي، ورقم الهاتف، والنوع، والفئة العمرية، والجنسية، والدولة والمدينة، وعنوان مقر الجهة، والمسمى الوظيفي، وإقرار التفويض بتقديم الطلب.
• بيانات الجهة: اسم الجهة بالعربية والإنجليزية، ونوع الجهة، ورقم التسجيل أو الترخيص أو المرجع الرسمي، والموقع الإلكتروني، ونبذة عن الجهة.
• بيانات الطلب: نوع الطلب، وفئة الرعاية محل الاهتمام أو وصف المشاركة المقترحة وتفاصيلها، وأهداف المشاركة أو الرعاية، ومصدر معرفتك بالفعالية - اختياري.
• المستندات المرفقة: مستند إثبات الصفة القانونية للجهة، والملف التعريفي للجهة، وخطاب التفويض، وشعار الجهة وتصوّر المشاركة المقترحة أو مقترح الرعاية المخصص بحسب نوع الطلب.
• بيانات لا تُجمع عند التقديم وتُطلب لاحقًا عند الحاجة فقط: لا يطلب نموذج التقديم الرقم الشخصي القطري أو رقم جواز السفر أو الصورة الشخصية. وقد تُطلب هذه البيانات بعد الموافقة المبدئية، ومن الأشخاص المرشّحين من الجهة فقط، ولأغراض محددة هي إصدار التصاريح أو بطاقات الدخول أو الاعتمادات أو إجراءات التأشيرات، ويُقدَّم إشعار منفصل عند طلبها.
• بيانات تقنية وتشغيلية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع الجهاز والمتصفح، وسجلات الطلبات والمراجعة، وملفات تعريف الارتباط وبيانات القياس، وبيانات الأمان والأداء، والبيانات الناتجة عن أداة التحقق الأمني (CAPTCHA) المستخدمة لحماية النموذج من الاستخدام الآلي.
• المراسلات: محتوى الاستفسارات والطلبات والملاحظات التي ترسلها إلينا.

3 · كيف نجمع البيانات

نجمع البيانات منك مباشرة عند تعبئة نموذج التقديم أو مراسلتنا، كما تُجمع بعض البيانات التقنية تلقائيًا عند استخدام الموقع.

4 · أغراض المعالجة

• إدارة طلبات الرعاية والمشاركة في مدينة تكوين ومراجعتها والتحقق من اكتمالها.
• إرسال إشعار استلام الطلب ونتيجة المراجعة والمراسلات التشغيلية المتعلقة به.
• التواصل مع مقدم الطلب لطلب مستند ناقص أو توضيح نقطة في الطلب.
• إعداد ترتيبات المشاركة بعد الموافقة المبدئية، بما في ذلك تخصيص الأجنحة أو المساحات أو المقاعد من قِبل قطاف.
• تشغيل الموقع وحمايته، ومنع إساءة الاستخدام، ومعالجة الأعطال، وقياس الأداء والاستخدام العام.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية، والاستجابة للجهات المختصة عند وجود سند نظامي.

5 · أساس المعالجة والبيانات الإلزامية

نعالج بياناتك استنادًا إلى موافقتك حيث تكون مطلوبة، أو بناءً على طلبك التقدّم للرعاية أو المشاركة، أو لتنفيذ التزامات قانونية وتشغيلية مشروعة يجيزها القانون. وتُميَّز الحقول الإلزامية بوضوح؛ وقد يتعذر تقديم الطلب إذا لم تُقدَّم البيانات اللازمة له. والموافقة المتعلقة بالاستخدام الإعلامي موافقة اختيارية مستقلة، ولا يؤثر رفضها في إمكانية تقديم الطلب.

6 · التصوير والتسجيل الإعلامي

قد تُصوَّر الفعالية أو تُسجَّل لأغراض التوثيق والتغطية الإعلامية. ويُقدَّم إشعار واضح بذلك في مكان انعقاد الفعالية، عبر الإعلانات واللوحات الإرشادية عند المداخل وداخل القاعات. وحيثما استُخدمت صور فردية قابلة للتعرّف أو مقابلات لأغراض ترويجية، تُستكمل الترتيبات اللازمة لذلك في مقرّ الفعالية بالتنسيق المباشر مع المعنيّ.

7 · مشاركة البيانات ومقدمو الخدمات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها. وقد نشارك منها ما يلزم لأداء الخدمة فقط مع الموظفين والمخوّلين لدى قطاف، ومع مقدمي خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني وإدارة الطلبات والحماية من الاستخدام الآلي والقياس والتحليلات والأمن وتشغيل الفعالية. ويخضع استخدام هذه الخدمات لشروط الخدمة وسياسات الخصوصية المعلنة لدى كل مزوّد. وقد نفصح عنها لجهة مختصة إذا أوجب القانون ذلك. ولا نشارك بياناتك مع الرعاة لأغراضهم التسويقية إلا بموافقة مستقلة منك.

8 · المعالجة أو النقل خارج دولة قطر

قد يستلزم استخدام بعض مزوّدي الخدمات معالجة البيانات أو تخزينها خارج دولة قطر. وتظل قطاف التعليمية هي المتحكم في هذه البيانات والمسؤولة عنها. ونطبّق التدابير التقنية والتنظيمية التي تقع ضمن نطاق سيطرتنا، وتشمل ضبط صلاحيات الوصول، وقصر الاطلاع على الموظفين المخوّلين. ويخضع استخدام هذه الخدمات لشروط الخدمة وسياسات الخصوصية المعلنة لدى كل مزوّد. ونلتزم بمتطلبات القانون رقم (13) لسنة 2016 في شأن نقل البيانات الشخصية خارج الدولة.

9 · ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية لتشغيله وأمنه، ولحماية نموذج التقديم من الاستخدام الآلي، ولتسجيل الدخول إلى لوحة إدارة الطلبات؛ ولا تحتاج هذه الملفات إلى موافقة. ويستخدم الموقع كذلك ملفات قياس وتحليلات لأغراض إحصائية، ولا تُفعّل ملفات التحليلات أو أي ملفات غير ضرورية إلا بعد موافقتك عبر شريط تفضيلات ملفات الارتباط. ويمكنك رفض الملفات غير الضرورية أو تعديل تفضيلاتك في أي وقت من الشريط نفسه.

10 · أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لطبيعة البيانات والمخاطر، تشمل تأمين الاتصال، وضبط الصلاحيات. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام إلكتروني.

11 · الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لمراجعة الطلب وإدارة الفعالية والوفاء بالأغراض المبينة في هذه السياسة والالتزامات القانونية، بما يراعي نوع البيانات والغرض من جمعها. وبعد انتهاء المدة، تُحذف البيانات والمستندات المرفقة أو تُجعل مجهولة الهوية بطريقة آمنة، ما لم يلزم الاحتفاظ بها لمدة أطول بموجب القانون أو للمطالبة بحق قانوني.

12 · حقوقك

يحق لك ممارسة الحقوق التالية، وذلك من خلال إرسال طلبك إلى البريد الإلكتروني support@aqwamqeela.qa

• طلب معرفة البيانات التي نعالجها عنك والوصول إليها، في الحدود التي يجيزها القانون.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها أو تحديثها.
• طلب محو البيانات أو وقف معالجتها عندما تتوافر الشروط النظامية.
• سحب الموافقة على المعالجة القائمة على الموافقة، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة السابقة للسحب.

قد نطلب معلومات للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، وتُنفَّذ هذه الطلبات يدويًا من قِبل الفريق المخوّل لدى قطاف بعد التحقق من الهوية. وإذا تعذر حل الشكوى معنا، فيجوز لك التوجه إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في دولة قطر.

13 · الروابط الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع أو خدمات خارجية لا تديرها قطاف. وتخضع تلك المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ونوصي بمراجعتها قبل تزويدها بأي بيانات.

14 · تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير وظائف الموقع أو متطلبات المعالجة أو الأنظمة ذات الصلة. وتُنشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع بيان تاريخ آخر تحديث.

15 · التواصل بشأن الخصوصية

للاستفسارات أو طلبات الحقوق المتعلقة ببياناتك، تواصل مع قطاف التعليمية عبر support@aqwamqeela.qa، مع كتابة «الخصوصية» في عنوان الرسالة، أو عبر الأرقام: 50037775.

16 · البيانات التي تُجمع بحسب نوع الطلب

تُجمع البيانات بحسب نوع الطلب الذي تختاره، على النحو التالي:

• البيانات المشتركة لنوعي الطلب: بيانات مقدم الطلب، وبيانات الجهة، والمستندات المطلوبة، وإقرار التفويض، والموافقات الإلزامية، والموافقة الاختيارية على الاستخدام الإعلامي.
• بيانات لا تُجمع عند التقديم: الرقم الشخصي القطري أو رقم جواز السفر والصورة الشخصية — تُطلب فقط بعد الموافقة المبدئية ومن الأشخاص المرشّحين، وفق ما هو مبيّن في البند (2).
• طلبات الرعاية: البيانات المشتركة، وفئة الرعاية محل الاهتمام (تُسجَّل كبيان فقط دون أي دفع عبر الموقع)، وأهداف الرعاية، ومقترح الرعاية المخصص إن وُجد.
• طلبات المشاركة في مدينة تكوين: البيانات المشتركة، ووصف المشاركة المقترحة وعنوانها وأهدافها والفئة المستهدفة وما سيقدَّم للزائر وارتباطها بمدينة تكوين والمنتجات أو الخدمات المعروضة إن وُجدت والاحتياجات التقنية الأولية، وتصوّر المشاركة المقترحة.

17 · حفظ بياناتك واستخدامها داخل النظام

تُحفظ جميع البيانات والمستندات التي تقدّمها عبر نموذج الموقع في قاعدة بيانات النظام، وتُستخدم لمراجعة الطلب وإدارته والتواصل معك بشأنه. كما تُحفظ سجلات تشغيلية مرتبطة بالطلب، مثل رقم الطلب وتاريخ ووقت التقديم وحالة المراجعة وأي تعديلات تُجرى على البيانات. ويطّلع على هذه البيانات الموظفون المخوّلون لدى الجهة المنظمة بحسب صلاحياتهم عبر لوحة إدارة الطلبات، وتُعالج وفق الأغراض ومدد الاحتفاظ المبينة في هذه السياسة. وتظل قطاف التعليمية هي المتحكم في هذه البيانات والمسؤولة عنها.